آینده بانکداری به نظر می رسد مثل این

این COVID-19 همه گیر شتاب دیجیتالی بانکی. حتی افرادی که هرگز مورد استفاده قرار گیرد برای دسترسی به خدمات بانکداری آنلاین در حال حاضر گرفتن به آن عادت کرده اند از آنجایی که این تنها راه برای مدیریت یک حساب بانکی در زمان سناریو. پس چگونه می خواهد تکنولوژی تغییر راه ما بانک در آینده ؟ برخی از نشانه ای از آنچه در انتظار ما در حال حاضر می تواند دیده می شود در حال حاضر.

Neobanks

یک neobank است که اساسا اینترنتی-بانک مرکزی تنها به این معنی است که آن را ندارد فیزیکی شعب مانند بانک های سنتی است. متعدد neobanks ظاهر تا هر سال در سراسر جهان ارائه طیف گسترده ای از خدمات معادل ارائه شده توسط بانک های سنتی است. در برزیل Nubank یکی از neobanks در کشور است. به گفته مدیر عامل دیوید بلس این بیماری همه گیر است تحت فشار قرار دادند و حتی مشتریان در سن 60 و بالاتر برای باز کردن حساب با آنها چیزی را که نمی توانست ممکن است تحت شرایط عادی است.

"نفوذ اینترنت و گوشی های هوشمند ایجاد یک پنجره فرصت برای ما بود... حتی به عنوان یک راه اندازی ما می تواند رقابت سر به سر با بانک های بزرگ. شما نمی نیاز به میلیاردها دلار برای ساخت شعب بانک و شما نمی نیاز به صدها میلیون دلار برای خرید رایانه های بزرگ از آی بی ام. شما می توانید با استفاده از اینترنت برای به دست آوردن مشتریان... آن را قادر می سازد یک مدل است که اساسا هزینه های پایین تر و بهتر تجربه کاربر" بلس گفت: به فوربس.

صنعت خدمات مشتری است که گرفته شده توسط AI. (تصویر: Pixabay / CC0 1.0)

RPA

رباتیک اتوماسیون فرآیند (RPA) فرایند خودکار تمام تکراری انسانی وظایف است که می تواند انجام شود از طریق هوش مصنوعی و روبات ها است. یک منطقه از بانکداری است که به طور فزاینده ای, خودکار, خدمات به مشتریان است. زودتر مشتریان استفاده می شود به صحبت کردن با یک مشتری انسانی کارشناس خدمات به حل و فصل مسائل خود را. اما در حال حاضر بانک ها در حال اتخاذ AI صدای فن آوری است که می تواند بشنود نمایش داده شد جستجو برای پاسخ دادن پاسخ درست مثل یک به طور منظم انسان است.

یکی دیگر از روند شدن خودکار توسط کارت اعتباری برنامه های کاربردی. آن استفاده می شود برای چند روز برای دریافت تایید برای یک کارت اعتباری است. اما به لطف RPA این می آیند که فقط چند ساعت در برخی از بانک ها. وام مسکن پردازش عملیات نیز با استفاده از اتوماسیون برای سرعت بخشیدن به مصوبات خود را. در شرکت های بیمه RPAs کاهش زمان مورد نیاز برای رسیدگی به ادعای پردازش. این کمک کرده است شرکت های کاهش هزینه در حالی که در همان زمان حصول اطمینان از که بیمه از مردم دریافت غرامت به عنوان به زودی به عنوان امکان پذیر است.

حرکت رو به جلو RPAs و دیجیتال خدمات بانکی را با هم ادغام و به صورت یک تک بانکی نهاد است که انجام هر کار است که بانک های سنتی با انسان می کند. یک PricewaterhouseCooper مطالعه نشان داد که تقریبا 72 درصد از مدیران از بخش مالی بر این باورند که هوش مصنوعی خواهد بود یک مزیت برای کسب و کار خود را. در واقع تقریبا 52 درصد تایید کرد که آنها را آغاز کرده اند که سرمایه گذاری در هوش مصنوعی است. تخمین زده می شود که هوش مصنوعی برنامه های کاربردی می تواند به صرفه جویی US$447 میلیارد دلار برای بانک ها توسط 2023.

Blockchain

گزارش بررسی کسب و کار هاروارد پیش بینی کرد که blockchain را مختل صنعت بانکداری در راه است که اینترنت مختل رسانه ها. افزایش شفافیت و بهبود امنیت و کم هزینه عملیات blockchain مبتنی بر سیستم بانکی هستند که بانک می تواند بدون چشم پوشی هنگامی که فن آوری بالغ.

Blockchain را به طور چشمگیری تغییر بانکی. (تصویر: Pixabay / CC0 1.0)

بیت کوین یک مثال از اینکه چگونه blockchain می تواند مورد استفاده قرار گیرد برای پرداخت. در آینده ابزارهای معاملاتی مانند سهام و اوراق قرضه و.... می توان tokenized قرار داده و در blockchain سیستم عامل های تجاری. به همین ترتیب کل سیستم اعتباری ممکن است نقل مکان کرد به blockchain در نتیجه از بین بردن اشخاص ثالث از وام موضوع روند.

دنبال کنید با ما در توییتر و یا اشتراک به ما ایمیل لیست