واشنگتن
رئیس جمهور جو بایدن روز دوشنبه فرمان اجرایی را با هدف بازگرداندن اعتماد عمومی به دولت، تسهیل اموری مانند تمدید گذرنامه ها، درخواست مزایای تامین اجتماعی و دریافت کمک های بلایا امضا کرد.
ایده این است که خدمات عمومی و مشتریان را در مرکز عملیات فدرال قرار دهیم و با ارائه خدمات بهتر و کارآمدتر به تعاملات معمول میلیون ها نفر با دولت، در زمان، انرژی، ناامیدی و پول بالقوه صرفه جویی کنیم.
آقای بایدن قبل از امضای این فرمان در دفتر بیضی شکل گفت: «نکته اصلی این است که ما دولت را کارآمدتر خواهیم کرد. این امر کمک زیادی به بازگرداندن ایمان به دولت خواهد کرد.»
هدف این اقدام کاهش دور زدن بوروکراسی فعلی است که اغلب افراد را ملزم می‌کند هنگام تماس با آژانس‌های فدرال به دفاتر مراجعه کنند، تماس‌های تلفنی طولانی داشته باشند یا با تأخیر در نامه‌ها و فکس‌ها مقابله کنند.
با توجه به اینکه دولت فدرال علیرغم تلاش‌های مکرر نسل‌ها برای چابک‌تر کردن آن، در مسیرهای دست و پا گیر خود سرسخت است، این کار دشواری است. در سال 1993، رئیس جمهور بیل کلینتون وعده داد که از طریق یک کارگروه بین سازمانی "دولت را دوباره کشف کند".
این امضا در زمان حساسی برای آقای بایدن انجام می‌شود تا نشان دهد که می‌تواند کار خود را انجام دهد. این کشور شاهد یک بهبود اقتصادی قوی است زیرا برنامه‌های امدادی به ویروس کرونا مستقیماً به آمریکایی‌ها پول می‌فرستند. اما حمایت از رئیس جمهور کاهش یافته است زیرا ایالات متحده برای نزدیک به چهار دهه با تورم روبرو بوده و همه گیری ویروس کرونا همچنان ادامه دارد. دولت با تلاش برای انتشار این پیام پاسخ داد که دولت می تواند زندگی مردم را آسان تر کند.
نیرا تاندن، مشاور ارشد رئیس جمهور گفت: «این فرمان اجرایی واقعاً بر نحوه ارائه خدمات دولت فدرال به مردم و تضمین ارائه محصول با کیفیت بالا به مردم متمرکز است.
هدف این است که بیشتر تغییرات این دستور در سال آینده در 17 آژانس فدرال اجرا شود. مقامات گفتند که بودجه موجود باید به اندازه کافی باشد تا به آژانس ها اجازه دهد تا برای بهبود هزینه پرداخت کنند و خدمات و کارایی بهتر در نهایت باعث صرفه جویی در پول دولت می شود.
پل لایت، استاد سیاست عمومی در دانشگاه نیویورک و کارشناس بوروکراسی فدرال، گفت که این ابتکار می تواند یک معامله بزرگ باشد، اگرچه دولت بایدن با موانعی روبرو خواهد شد.
آقای لایت گفت: «مشکل امید نیست، بلکه باتلاق بوروکراتیک است. مبارزه برای بهبود خدمات عمومی مستلزم تجهیز مجدد گسترده کابل کشی بوروکراتیک و یکسان سازی سلسله مراتب است. دولت فدرال ممکن است تمایلی داشته باشد، اما فناوری آن قدیمی است، سیستم پرسنلی آن کند است، و لایه بندی بوروکراسی اجتناب ناپذیر است.
برای بازنشستگان و تقریباً 4 میلیون آمریکایی که هر سال 65 ساله می‌شوند، این دستور از آنها می‌خواهد تا راحت‌تر از مزایای اجتماعی آنلاین مطالبه کنند. دریافت‌کنندگان مدیکر باید به ابزارهای آنلاین شخصی‌شده برای صرفه‌جویی در هزینه داروها و مدیریت مراقبت‌های بهداشتی خود دسترسی داشته باشند. مالیات دهندگان می توانند به جای اینکه منتظر بمانند یا مجبور به مدیریت مشکلات از طریق نامه و فکس باشند، تماس های خود را با IRS برنامه ریزی کنند.
بیل سوینی، معاون ارشد امور دولتی در AARP، انجمن آمریکایی‌های مسن، گفت: تلاش‌هایی مانند این باید به خدمات دولتی در عصر دیجیتال منجر شود.
آقای سوینی گفت: «ما امور بانکی خود را به صورت آنلاین انجام می دهیم. "ما کارمان را آنلاین انجام می دهیم. می توانیم به صورت آنلاین غذا سفارش دهیم. ما می توانیم مواد غذایی را از طریق تلفن خود سفارش دهیم. فکر می‌کنم مردم اکنون به آن عادت کرده‌اند و اصرار دارند که دولت ادامه دهد.»
برای مسافران، آمریکایی‌ها می‌توانند به‌جای چاپ فرم‌ها و پرداخت با چک کاغذی یا حواله، گذرنامه‌های خود را به‌صورت آنلاین تمدید کنند. ماشین‌های امنیتی و رایانه‌های جدید با ویژگی‌های غربالگری پیشرفته باید فرآیند عبور از خطوط امنیتی را برای تقریباً ۲ میلیون نفر که هر روز پرواز می‌کنند، ساده‌تر کنند.
45 میلیون دانشجوی دارای بدهی دانشجویی می توانند وام های فدرال خود را از طریق یک پورتال واحد به جای چندین وب سایت با رمزهای عبور مختلف مدیریت کنند. برای افرادی که به دنبال بخشودگی وام هستند نیز باید مدارک کاهش یابد.
بلایای طبیعی سالانه به حدود 25 میلیون خانوار آمریکایی و مشاغل کوچک آسیب می زند. بازماندگانی که به دنبال کمک فدرال هستند، دیگر نباید ملزم به پر کردن فرم های متعدد در چندین آژانس باشند، در حالی که می توانند از بازرسی های مجازی و عکس های تلفن هوشمند ادعاها برای پشتیبانی از ادعاها استفاده کنند.
کهنه سربازان باید با یک بار ورود به مزایای خود دسترسی داشته باشند. خانواده های فقیرتر باید راحت تر بتوانند درآمد خود را ثابت کنند و بدون مدارک اضافی در برنامه های شبکه های اجتماعی واجد شرایط ثبت نام کنند. برنامه های وام برای مشاغل کوچک و کشاورزان باید پاسخگوتر شوند. خانواده هایی که مزایای غذایی دریافت می کنند باید بتوانند به صورت آنلاین غذا بخرند. به روز رسانی آدرس های پستی در دولت یا تغییر نام در سازمان تامین اجتماعی باید آسان تر باشد.
آن زیمرمن، یک حسابدار در منطقه سینسیناتی و رئیس مشترک گروه حمایت از کسب و کارهای کوچک برای آینده آمریکا، گفت که تغییرات در این دستور ضروری است زیرا شرکت ها اغلب در هنگام هدایت بوروکراسی فدرال تنها هستند.
خانم زیمرمن گفت: «این امر ضروری است زیرا اوضاع واقعاً بدتر شده است. وقتی می‌خواهید با دولت سروکار داشته باشید، پیچ و خم زیادی وجود دارد که می‌توانید از آن عبور کنید.»
چرا همه اینها زودتر اتفاق نیفتاد؟
مقامات گفتند که همه گیری باعث افزایش تماس ها با IRS و سایر آژانس ها شده است. او همچنین نشان داد که چگونه دولت می تواند با وجود دفاتر بسته و کارگران از راه دور، سازگار و نوآوری کند.
حتی اگر خدمات عمومی بهبود یابد، هنوز مشخص نیست که آیا این امر از نظر سیاسی برای آقای بایدن که تلاش‌هایش برای سوق دادن اقتصاد به قوی‌ترین رشد خود از سال 1984 تحت الشعاع تورم قرار گرفته است، نتیجه خواهد داد یا خیر.
بر اساس نظرسنجی این ماه توسط مرکز تحقیقات روابط عمومی AP-NORC، تقریباً یک سوم آمریکایی‌ها اقتصاد تحت نظارت رئیس‌جمهور را «خوب» می‌خوانند که در ماه ژوئن افت 47 درصدی را نشان می‌دهد. این نظرسنجی نشان داد که 48 درصد با آقای بایدن موافق هستند، در حالی که 51 درصد مخالف هستند.
این خبر توسط آسوشیتدپرس گزارش شده است. عامر مدهانی، نویسنده AP در این گزارش مشارکت داشت.
[ad_2]
مقالات مشابه
- رنجرز ترجیح می دهند خانه های جدید بیش از آریزونا برای 2 بهار آموزش
- زیمبابوه امنیتی سپاه پاسداران تنها شغل اما پرداخت
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- نقد فیلم و سریال - زومجی
- You Can Thank Us Later - 8 Reasons To Stop Thinking About Cosmetic Factory China
- Buffalo Bills' الیور به اتهام مستی رانندگی در تگزاس
- تخت بادی - ایران اینتکس
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- خرچنگ و گوشت کوفته (داستان + دستور العمل)